Değerli Sigortalımız,

Herhangi bir hasar meydana geldiği zaman, 

444 28 00* no’lu telefonu arayınız ve size yapılacak yönlendirmelere uygun hareket ediniz.

Hasar ihbarı anında aşağıdaki bilgiler sizden istenecektir :

• Poliçe numarası
• Sigortalının adı, soyadı / ticari unvanı
• Hasar tarihi
• Tahmini hasar miktarı
• Hasarın mahiyeti
• Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu
• Sigortalının banka hesap bilgileri

Hasarınızı bize ihbar ettiğinizde tarafınıza verilecek olan hasar dosya numaranızı mutlaka not ediniz. Hasar dosyanızın durumunu öğrenmek ve sorularınıza cevap bulmak için 444 28 00 numaralı telefondan Aviva hasar hattına, 0 332 237 39 08 - 11 nolu telefondan ise Sigortamaks'a ulaşabilirsiniz.